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保價全賠,24小時到賬京東快遞將推出“全額保”
2022-09-21 16:37:41 来源: 评论:0 點擊:
簡介:9月20日,JD.com快遞宣布推出新的保價服務全額保,針對個人快遞場景,提供保價範圍內的全額賠付。同時,還將通過專線、優先處理、24小時快遞等服務,進一步優化消費者的寄件體驗。投保産品將于9月29日推出。屆時...
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保價全賠,24小時到賬京東快遞將推出“全額保”全文如下:
9月20日,JD.com快遞宣布推出新的保價服務“全額保”,針對個人快遞場景,提供保價範圍內的全額賠付。同時,還將通過專線、優先處理、24小時快遞等服務,進一步優化消費者的寄件體驗。
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本人網址:/news/1014.html保價全賠,24小時到賬京東快遞將推出“全額保”全文如下:
9月20日,JD.com快遞宣布推出新的保價服務“全額保”,針對個人快遞場景,提供保價範圍內的全額賠付。同時,還將通過專線、優先處理、24小時快遞等服務,進一步優化消費者的寄件體驗。
投保産品將于9月29日推出。屆時,消費者可以在京東快遞小程序下單時查看。一旦快件丟失或損壞,他們可以撥打950616客服熱線,專門的客服會優先處理。如果快件完全損壞,京東快遞將按照保價金額全額賠償;在快件部分損壞的情況下,JD.com快遞會根據客戶的意願和保額進行理賠。在賠付時效方面,京東快遞也將在消費者提供相關商品價值證明後,盡快在24小時內賠付。
據悉,京東快遞針對個人快遞推出的全新“全額保”服務,主要是針對消費者在寄送快遞過程中常見的理賠金額不足、理賠時間長等痛點,進而推出的差異化增值服務,旨在進一步提升客戶的配送體驗。
一直以來,京東快遞始終以用戶體驗爲核心,通過加大重點城市網絡能力建設的投入,不斷提升客戶的投遞體驗。京東快遞的優質服務也得到了行業和客戶的高度認可。國家郵政局公布的最新調查結果顯示,京東快遞服務滿意度繼續位居行業第一。
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