申通快遞寄的包裹弄丢了怎么办
2020-12-05 14:05:42 来源：评论：0 點擊：

簡介：快遞公司目前都專門的流程解決丟件的事情：首先時間：如果快遞在一定時間內沒有到達客戶手中，快遞公司會把此件當做是丟失件處理，申通的時間一般是13天。資金賠付的時間：一般提交過寄件人的身份證信息以後，快...

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申通快遞寄的包裹弄丢了怎么办全文如下：
快遞公司目前都專門的流程解決丟件的事情：首先時間：如果快遞在一定時間內沒有到達客戶手中，快遞公司會把此件當做是丟失件處理，申通的時間一般是13天。

資金賠付的時間：一般提交過寄件人的身份證信息以後，快遞公司的員工就會走申請流程，員工一般會把損失提前墊付給客戶，這樣減少不必要的麻煩。

在規定的時間內快遞還沒有送到客戶手中，商品價值在1千元以內的，快遞公司照價賠償。比如寄的食品，如果價值在1千以內的快遞公司全價賠償，根據客戶的意思，快遞公司買一份全完相同的産品重新免費再寄一次。

在1千元以內的快遞公司會主動聯系寄件人提供寄件人身份證信息然後申請賠付給客戶物品金額的原價，然後重新免費幫客戶發一份相同重量的快遞。

免費上門去快遞：建議在重新補發快遞的時候建議上門取貨，因爲在快遞寄出去以後他們內部的問題導致的快遞丟失，快遞的收發點太多，他們也不確定到底是哪個收件點收的貨，最好是負責這件事情的人來專門聯系你，上門取貨，這樣就不容易出現麻煩事情。

快遞丟失每個快遞公司的要求不太一樣，申通目前的流程是這樣的。如果是貴重的物品一定要保價哦，保價一般都是保丟不保損，丟了管賠，壞了就不管，所以快遞公司員工都非常注重物件的打包。

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