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1400元鸡鸭寄出6天后收到发臭 申通快遞愿赔200元
2021-02-16 14:14:07 来源： 评论：0 點擊：
简介：中国经济网北京2月10日讯 据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近来报导，刘师傅夫妻俩在杭州萧山打工，半个多月前，他托朋友在四川老家买了几只土鸡土鸭宰杀洗净之后，做了真空包装，再用快递发回杭州。让刘师傅抑...
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1400元鸡鸭寄出6天后收到发臭 申通快遞愿赔200元全文如下：
中国经济网北京2月10日讯 据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近来报导，刘师傅夫妻俩在杭州萧山打工，半个多月前，他托朋友在四川老家买了几只土鸡土鸭宰杀洗净之后，做了真空包装，再用快递发回杭州。
讓劉師傅抑郁的是，這批雞鴨送到手裏的時候，現已不能吃了。
記者現場看到收到的6只雞2只鴨，其中有幾只雞現已變成暗紅色，有只看起來更糟，聞起來還有淡淡的臭味。劉師傅說，這些雞鴨必定不能吃了。
刘师傅介绍，他花了1000多元让老家朋友买了8只土鸡土鸭，1月20日，朋友把鸡鸭杀洗净后，每一只都做了真空包装，然后还在泡沫箱里放了冰袋，最终经过申通快遞寄出。
快递信息显现，1月20号包裹从四川宣布，1月23号送到申通快遞萧山桥南三部，由快递员小朱负责派件，当天晚上9点36分，快递被签收，收件人是门卫代签。
劉師傅說，快遞的收件地址是妻子單位，在蕭山坎山，“我跑去拿，門衛說沒有，給快遞員打電話，對方說車子壞掉了，找下一家給我送，然後第二天也沒送過來”。
對此，快遞員小朱回應稱：“因爲車子壞了，下午的快件沒有送，我也忘記跟他們說了，貨在場地上，在車裏，晚上去找那個快件，第二天早上就給轉走了”。
小朱表明，自己僅僅臨時工，現在也不在那幹了，小朱說，其時劉師傅夫妻倆要求快件送到他們蕭山甯圍的租借房裏，因爲路程較遠，超過了他的服務範圍，于是就把快件交給了甯圍的網點來派送，所以當劉師傅的妻子收到快件，現已是1月25號晚上9點多。
“其時我老婆不知道什麽東西沒有看，第二天打開來看，現已壞掉了”，劉師傅算了算，購買土雞土鴨加上真空包裝和快遞運費，他一共花了1400元左右。
过后，他向申通快遞全国客服投诉过，也联络过申通快遞萧山桥南三部的客服经理。
“给申通全国客服打了几次电话，都说24小时内回复，但从来没有回复我，然后打坎山网点经理的电话，赔我200块再托运不要钱的券”，刘师傅，对这个补偿方案他不接受，他要求申通快遞补偿1400块钱的损失。
现场，记者在申通快遞的网站上查了一下，没有查到申通快遞萧山桥南三部的网点地址。
“假如你的發件人不是商家，建議你讓發件人那邊核實理賠”，申通全國客服隨後告知記者申通橋南三部的網點電話。
記者隨後致電申通橋南三部網點，對方承認，的確是快遞員的操作有問題。
“春節臨時換了新的業務員，新來的沒操作好，確實是其時先上傳簽收了，第二天星期六就轉到劉師傅家裏的地址了，耽誤了一天，我們補償200元內的快遞服務”，網點業務經理以沒有領導贊同爲由，婉拒了記者上門面談。
随后，申通快遞萧山公司后来回复表明，公司客服部现已介入查询，争取给刘师傅一个满意的解决方案。
申通快遞单号查询网
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中国经济网北京2月10日讯 据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近来报导，刘师傅夫妻俩在杭州萧山打工，半个多月前，他托朋友在四川老家买了几只土鸡土鸭宰杀洗净之后，做了真空包装，再用快递发回杭州。
讓劉師傅抑郁的是，這批雞鴨送到手裏的時候，現已不能吃了。
記者現場看到收到的6只雞2只鴨，其中有幾只雞現已變成暗紅色，有只看起來更糟，聞起來還有淡淡的臭味。劉師傅說，這些雞鴨必定不能吃了。
刘师傅介绍，他花了1000多元让老家朋友买了8只土鸡土鸭，1月20日，朋友把鸡鸭杀洗净后，每一只都做了真空包装，然后还在泡沫箱里放了冰袋，最终经过申通快遞寄出。
快递信息显现，1月20号包裹从四川宣布，1月23号送到申通快遞萧山桥南三部，由快递员小朱负责派件，当天晚上9点36分，快递被签收，收件人是门卫代签。
劉師傅說，快遞的收件地址是妻子單位，在蕭山坎山，“我跑去拿，門衛說沒有，給快遞員打電話，對方說車子壞掉了，找下一家給我送，然後第二天也沒送過來”。
對此，快遞員小朱回應稱：“因爲車子壞了，下午的快件沒有送，我也忘記跟他們說了，貨在場地上，在車裏，晚上去找那個快件，第二天早上就給轉走了”。
小朱表明，自己僅僅臨時工，現在也不在那幹了，小朱說，其時劉師傅夫妻倆要求快件送到他們蕭山甯圍的租借房裏，因爲路程較遠，超過了他的服務範圍，于是就把快件交給了甯圍的網點來派送，所以當劉師傅的妻子收到快件，現已是1月25號晚上9點多。
“其時我老婆不知道什麽東西沒有看，第二天打開來看，現已壞掉了”，劉師傅算了算，購買土雞土鴨加上真空包裝和快遞運費，他一共花了1400元左右。
过后，他向申通快遞全国客服投诉过，也联络过申通快遞萧山桥南三部的客服经理。
“给申通全国客服打了几次电话，都说24小时内回复，但从来没有回复我，然后打坎山网点经理的电话，赔我200块再托运不要钱的券”，刘师傅，对这个补偿方案他不接受，他要求申通快遞补偿1400块钱的损失。
现场，记者在申通快遞的网站上查了一下，没有查到申通快遞萧山桥南三部的网点地址。
“假如你的發件人不是商家，建議你讓發件人那邊核實理賠”，申通全國客服隨後告知記者申通橋南三部的網點電話。
記者隨後致電申通橋南三部網點，對方承認，的確是快遞員的操作有問題。
“春節臨時換了新的業務員，新來的沒操作好，確實是其時先上傳簽收了，第二天星期六就轉到劉師傅家裏的地址了，耽誤了一天，我們補償200元內的快遞服務”，網點業務經理以沒有領導贊同爲由，婉拒了記者上門面談。
随后，申通快遞萧山公司后来回复表明，公司客服部现已介入查询，争取给刘师傅一个满意的解决方案。
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