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带你认识不一样的申通快遞！
2021-05-21 13:56:58 来源： 评论：0 點擊：
简介：4月28日，申通快遞股份有限公司正式发布《申通快遞2020年社会职责陈述》，环绕快递企业履行社会职责的议题，全面展现了过去一年申通快遞在公司办理、抗击疫情、脫貧攻堅、綠色環保、公益舉動和科技安全方面所作的...
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带你认识不一样的申通快遞！全文如下：
4月28日，申通快遞股份有限公司正式发布《申通快遞2020年社会职责陈述》，环绕快递企业履行社会职责的议题，全面展现了过去一年申通快遞在公司办理、抗击疫情、脫貧攻堅、綠色環保、公益舉動和科技安全方面所作的活跃奉献和有用成果。
申通快遞董事长陈德军表明，未来将以“二次複興”为方针，继续推进“数字化运营、精细化办理”,继续进步规划、时效、质量，继续推进安排及人才晋级，在全方位保证商家和顾客权益的一起，活跃饯别社会职责，为推进国家经济社会开展奉献申通力量。
作为申通快遞发布的第四份年度社会职责陈述，2020年的社会职责陈述也向外界展现了一个“不一样”的申通快遞——
數智轉型
根据年报和一季报，申通快遞2020年完结事务量约88.17亿件，同比添加19.62%，完结了杰出添加；2021年前三个月，申通快遞事务量别离同比添加110.25%、146.98%、61.74%，事务量添加远超行业均匀增速。
申通快遞事务量的回升与其数智化转型密不行分。首先是实施了“ALL-IN-Cloud”战略，作为通达系首家将悉数事务体系搬到云上的快递企业，经过引入云原生技能完结了技能全面晋级。上云后在首次应战“双11”流量洪峰依然做到了从容面对，投入本钱降低30%。在全面上云的根底上，申通的数智化战略进一步晋级，陆续发布了网点管家、中心管家、财政管家等核心产品，组成了“管家系”产品矩阵，在揽收、中转、派送、客服等全事务流程完结了数字化，有用地操控了各项本钱，建立了数据化决议计划体系。
以“網點管家”爲例，其針對性處理了網點賬務辦理時效性、網點服務質量、網點運營才能、生存才能等許多運營性難題。“網點管家”上線以來，新老體系替換率已超80％，完結網點作業功率進步超50％、人力資源節省超10％。
2020年申通數字1.0的階段悉數完結，處理了數字化建造的根底問題，完結了全鏈路要素數字化，並形成了數字分撥、才智運送、風控等多個處理方案，數智化運營更上一層樓。
在数字化1.0完结之后，申通快遞也开端向数字化2.0建造。2021年3月31日，申通研制新一代智能平台昆仑体系上线，作为下一代数字化操作体系，昆仑体系不仅融合了多个管家系列功能，操作更便捷，并且未来还将让管家产品们互相产生化学反应，然后完结协同、共生、降本增效。
以數字化、智能化技能爲根底，近兩年來申通服務才能和快遞立異才能被大幅進步，新事務繼續被孵化，出現出了諸如“預售極速達”、倉配一體、同城配送在內的一批立異事務，一起世界服務才能也大幅進步。
值得注意的是，申通也在加大對轉運中心直營化和科技化的投入力度。截至2020年年末，其轉運中心自營率進步至94.12%，在2021年末的産能方針是完結日均處理單量4200萬單以上。據了解，申通還將逐步推進“大中轉”建造，5年內在東北、華北、華東、華中、華南、西南、西北形成7個特級樞紐、30個一級樞紐、若幹個二級樞紐的“大中轉”格式。
在不断进步转运中心直营化率的一起，申通快遞也加大转运中心的科技投入，进行智能化改造，用技能补偿场所产能不足，用效能处理分拨压力问题，完结物流装备自动化。
共同戰疫
2020年头爆发的新冠肺炎疫情，触动着亿万人民的心。申通快遞敏捷举行专项会议，紧迫布置全网寄递环节保证作业，先后打响了开通绿色救援通道、捐献战疫救援物资、配送生产生活物资、全面看护职工健康、全力复工复产以及保驾护航全球抗疫等战争，为全面打赢疫情防控阻击战供应了刚强保证。陈述显现，仅疫情爆发初的约5个月时间，申通快遞累计承运各类疫情防控物资超1000万件、近2000吨，出动车辆500辆次、货运航班50余架次，有用缓解了运送紧张的局势，全网疫情防控捐献款物总价值近200万元。数万快递小哥据守一线，保证千家万户的生活物资配送。
在抗击疫情中，申通快遞也出现出了李庆恒、方波、王春蕾等一大批先进人物和典型榜样。
脫貧攻堅
2020年以来，为了促进乡村经济开展，助力农人脱贫增收，各地申通人深化原地产，来到农人中心，深耕细耕乡村市场，活跃寻求与农人、农业基地、乡村电商、果园场的协作，破解乡村消费途径不畅难题，多途径助农增收，助力脫貧攻堅。2020年6月，陈德军还赴湖北枣阳，化身主播走进田间地头直播间，一边采摘一边品味，向顾客引荐枣阳的农特产品，助力农产品上行。陈德军现场下单为快递员送福利，自购5000份枣阳鲜桃送给申通快遞全网优秀职工，1000份鲜桃送给北京的快递员。不到2个小时，桃胶、热干面、麻花、香菇等多款湖北特产上架即被秒空。
綠色環保
申通快遞高度重视并活跃支持国家碳达峰、碳中和战略，坚定地走环保、绿色、可继续开展道路，重组了綠色環保部分并将其纳入资采中心，加强源头办理；经过引入、采用新产品、新技能、新流程，继续推进绿色包装、绿色运送、绿色分拨、绿色办公和绿色文化建造，有用维护生态环境，削减碳排放，助力经济社会低碳绿色开展。特别是在快递包装方面，申通全网RFID环保中转袋使用率99%，电子面单使用率99.55%。全网已布置回收箱8000个，减肥胶带使用率100%，并开端在上海等部分地区推行使用可降解包装袋。全网共使用环保袋1.8亿次，相当于削减一次性编织袋1.8亿只，削减不行降解垃圾1.8万吨。这些削减的不行降解编织袋可铺满近25000个标准足球场。
公益舉動
申通快遞自成立以来，活跃承当社会职责，自觉投身社会公益和慈悲事业，以实际举动饯别公益理念，以温暖关爱回馈社会大众。数据显现，2020年，申通快遞在公益慈悲方面的投入超千万元，触及助困、助学和助残等方面。2020 年 12 月，由中华人民共和国外交部和我国扶贫基金会主办的第十二届“大爱无国界——让梦想飞扬”世界义卖活动在北京举行，活动筹措金钱将悉数捐献给我国扶贫基金会，用于资助贫困地区。申通快遞作为本次活动物流服务赞助商，为义卖物品供应了全程免费寄递服务。
職工關愛
申通快遞实施活跃的奖赏准则，不断地鼓励职工为进步集团的综合实力而尽力。在申通快遞，干得好就要好好奖赏，就要及时奖赏，就要让他们有地位、有收入、有保证。2020年职工人均薪酬别离比2018年、2019年进步34%、14%。众所周知，今年春节不打烊期间，申通总部直发现金鼓励超过亿元，在岗快递员人均可领超过2500元的春节现金奖赏。除直发奖赏外，申通还在不打烊期间，针对在岗快递员进行红包抽奖，有超过4000人抽到红包，红包总额约200万元。
事務多元
作爲老牌快遞企業，申通在夯實大盤事務、做優做精、降本增效的根底上，結合數字經濟時代商流的變革，移風易俗，加快産品、服務和事務的供應側變革，完結差異化競賽。陳述顯現，現在申通的事務範圍現已觸及到數字農業、C2M、社區團購、貓超倉、保稅倉等多個領域，多元事務正穩步開展。
科學辦理
作为我国第一家民营特许加盟的快递企业，申通快遞活跃规范办理结构，建立健全诚信合规体系，继续推进标准化办理体系建造，促进决议计划和执行规范高效运作。
特别是在危险管控方面，申通快遞拟定科学的作业计划及相关流程准则，保证办理优化晋级作业有序推进执行。经过优化批阅流程、固定批阅节点及顺序、理顺横向协同流程、构建财政操控循环、在合同批阅流程中添加危险操控、完善批阅授权办理等方式，有用处理部分间职责不明晰、联系难理顺等问题。
安全寄遞
申通快遞一直把进步政治站位、据守底线思维、强化红线认识、危险认识和职责担任、保证寄递安全作为企业安全办理的首要抓手。全面催促全网各单位严格执行寄递安全“三项准则”，保证寄递途径安全、平稳运行。尤其在信息安全体系建造方面，申通依照国家法令法规要求，据守法令底线，制订详细的安全准则、风控策略，包括但不限于物理、网络、主机、使用、数据、人员、建造和运维等内容。在用户个人信息维护方面，在信息的采集、存储、加工、上传和使用等环节均采取相应的安全措施，保证客户信息的安全。
二次複興
“征途漫漫，惟有斗争。”陈德军表明，未来将以申通快遞“二次複興”为方针，继续推进“数字化运营、精细化办理”，继续进步规划、时效、质量，继续推进安排及人才晋级，全方位保证商家和顾客权益。展望未来，申通快遞表明，自2021年起全面打出“速度、服务、形象”主题牌，以市场竞赛为导向，以客户满意为方针，以诚信运营为根底，以科技立异为动力，大力推进网络办理规范化、运营办理标准化建造，经过加大投入、规范办理、吸纳人才不断推进申通快遞向前开展，进步企业商业价值，尽力创始申通科学开展的新局势，发明具有世界影响力的快递品牌，打造受人尊重、令人景仰的百年企业。
申通快遞单号查询网
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4月28日，申通快遞股份有限公司正式发布《申通快遞2020年社会职责陈述》，环绕快递企业履行社会职责的议题，全面展现了过去一年申通快遞在公司办理、抗击疫情、脫貧攻堅、綠色環保、公益舉動和科技安全方面所作的活跃奉献和有用成果。
申通快遞董事长陈德军表明，未来将以“二次複興”为方针，继续推进“数字化运营、精细化办理”,继续进步规划、时效、质量，继续推进安排及人才晋级，在全方位保证商家和顾客权益的一起，活跃饯别社会职责，为推进国家经济社会开展奉献申通力量。
作为申通快遞发布的第四份年度社会职责陈述，2020年的社会职责陈述也向外界展现了一个“不一样”的申通快遞——
數智轉型
根据年报和一季报，申通快遞2020年完结事务量约88.17亿件，同比添加19.62%，完结了杰出添加；2021年前三个月，申通快遞事务量别离同比添加110.25%、146.98%、61.74%，事务量添加远超行业均匀增速。
申通快遞事务量的回升与其数智化转型密不行分。首先是实施了“ALL-IN-Cloud”战略，作为通达系首家将悉数事务体系搬到云上的快递企业，经过引入云原生技能完结了技能全面晋级。上云后在首次应战“双11”流量洪峰依然做到了从容面对，投入本钱降低30%。在全面上云的根底上，申通的数智化战略进一步晋级，陆续发布了网点管家、中心管家、财政管家等核心产品，组成了“管家系”产品矩阵，在揽收、中转、派送、客服等全事务流程完结了数字化，有用地操控了各项本钱，建立了数据化决议计划体系。
以“網點管家”爲例，其針對性處理了網點賬務辦理時效性、網點服務質量、網點運營才能、生存才能等許多運營性難題。“網點管家”上線以來，新老體系替換率已超80％，完結網點作業功率進步超50％、人力資源節省超10％。
2020年申通數字1.0的階段悉數完結，處理了數字化建造的根底問題，完結了全鏈路要素數字化，並形成了數字分撥、才智運送、風控等多個處理方案，數智化運營更上一層樓。
在数字化1.0完结之后，申通快遞也开端向数字化2.0建造。2021年3月31日，申通研制新一代智能平台昆仑体系上线，作为下一代数字化操作体系，昆仑体系不仅融合了多个管家系列功能，操作更便捷，并且未来还将让管家产品们互相产生化学反应，然后完结协同、共生、降本增效。
以數字化、智能化技能爲根底，近兩年來申通服務才能和快遞立異才能被大幅進步，新事務繼續被孵化，出現出了諸如“預售極速達”、倉配一體、同城配送在內的一批立異事務，一起世界服務才能也大幅進步。
值得注意的是，申通也在加大對轉運中心直營化和科技化的投入力度。截至2020年年末，其轉運中心自營率進步至94.12%，在2021年末的産能方針是完結日均處理單量4200萬單以上。據了解，申通還將逐步推進“大中轉”建造，5年內在東北、華北、華東、華中、華南、西南、西北形成7個特級樞紐、30個一級樞紐、若幹個二級樞紐的“大中轉”格式。
在不断进步转运中心直营化率的一起，申通快遞也加大转运中心的科技投入，进行智能化改造，用技能补偿场所产能不足，用效能处理分拨压力问题，完结物流装备自动化。
共同戰疫
2020年头爆发的新冠肺炎疫情，触动着亿万人民的心。申通快遞敏捷举行专项会议，紧迫布置全网寄递环节保证作业，先后打响了开通绿色救援通道、捐献战疫救援物资、配送生产生活物资、全面看护职工健康、全力复工复产以及保驾护航全球抗疫等战争，为全面打赢疫情防控阻击战供应了刚强保证。陈述显现，仅疫情爆发初的约5个月时间，申通快遞累计承运各类疫情防控物资超1000万件、近2000吨，出动车辆500辆次、货运航班50余架次，有用缓解了运送紧张的局势，全网疫情防控捐献款物总价值近200万元。数万快递小哥据守一线，保证千家万户的生活物资配送。
在抗击疫情中，申通快遞也出现出了李庆恒、方波、王春蕾等一大批先进人物和典型榜样。
脫貧攻堅
2020年以来，为了促进乡村经济开展，助力农人脱贫增收，各地申通人深化原地产，来到农人中心，深耕细耕乡村市场，活跃寻求与农人、农业基地、乡村电商、果园场的协作，破解乡村消费途径不畅难题，多途径助农增收，助力脫貧攻堅。2020年6月，陈德军还赴湖北枣阳，化身主播走进田间地头直播间，一边采摘一边品味，向顾客引荐枣阳的农特产品，助力农产品上行。陈德军现场下单为快递员送福利，自购5000份枣阳鲜桃送给申通快遞全网优秀职工，1000份鲜桃送给北京的快递员。不到2个小时，桃胶、热干面、麻花、香菇等多款湖北特产上架即被秒空。
綠色環保
申通快遞高度重视并活跃支持国家碳达峰、碳中和战略，坚定地走环保、绿色、可继续开展道路，重组了綠色環保部分并将其纳入资采中心，加强源头办理；经过引入、采用新产品、新技能、新流程，继续推进绿色包装、绿色运送、绿色分拨、绿色办公和绿色文化建造，有用维护生态环境，削减碳排放，助力经济社会低碳绿色开展。特别是在快递包装方面，申通全网RFID环保中转袋使用率99%，电子面单使用率99.55%。全网已布置回收箱8000个，减肥胶带使用率100%，并开端在上海等部分地区推行使用可降解包装袋。全网共使用环保袋1.8亿次，相当于削减一次性编织袋1.8亿只，削减不行降解垃圾1.8万吨。这些削减的不行降解编织袋可铺满近25000个标准足球场。
公益舉動
申通快遞自成立以来，活跃承当社会职责，自觉投身社会公益和慈悲事业，以实际举动饯别公益理念，以温暖关爱回馈社会大众。数据显现，2020年，申通快遞在公益慈悲方面的投入超千万元，触及助困、助学和助残等方面。2020 年 12 月，由中华人民共和国外交部和我国扶贫基金会主办的第十二届“大爱无国界——让梦想飞扬”世界义卖活动在北京举行，活动筹措金钱将悉数捐献给我国扶贫基金会，用于资助贫困地区。申通快遞作为本次活动物流服务赞助商，为义卖物品供应了全程免费寄递服务。
職工關愛
申通快遞实施活跃的奖赏准则，不断地鼓励职工为进步集团的综合实力而尽力。在申通快遞，干得好就要好好奖赏，就要及时奖赏，就要让他们有地位、有收入、有保证。2020年职工人均薪酬别离比2018年、2019年进步34%、14%。众所周知，今年春节不打烊期间，申通总部直发现金鼓励超过亿元，在岗快递员人均可领超过2500元的春节现金奖赏。除直发奖赏外，申通还在不打烊期间，针对在岗快递员进行红包抽奖，有超过4000人抽到红包，红包总额约200万元。
事務多元
作爲老牌快遞企業，申通在夯實大盤事務、做優做精、降本增效的根底上，結合數字經濟時代商流的變革，移風易俗，加快産品、服務和事務的供應側變革，完結差異化競賽。陳述顯現，現在申通的事務範圍現已觸及到數字農業、C2M、社區團購、貓超倉、保稅倉等多個領域，多元事務正穩步開展。
科學辦理
作为我国第一家民营特许加盟的快递企业，申通快遞活跃规范办理结构，建立健全诚信合规体系，继续推进标准化办理体系建造，促进决议计划和执行规范高效运作。
特别是在危险管控方面，申通快遞拟定科学的作业计划及相关流程准则，保证办理优化晋级作业有序推进执行。经过优化批阅流程、固定批阅节点及顺序、理顺横向协同流程、构建财政操控循环、在合同批阅流程中添加危险操控、完善批阅授权办理等方式，有用处理部分间职责不明晰、联系难理顺等问题。
安全寄遞
申通快遞一直把进步政治站位、据守底线思维、强化红线认识、危险认识和职责担任、保证寄递安全作为企业安全办理的首要抓手。全面催促全网各单位严格执行寄递安全“三项准则”，保证寄递途径安全、平稳运行。尤其在信息安全体系建造方面，申通依照国家法令法规要求，据守法令底线，制订详细的安全准则、风控策略，包括但不限于物理、网络、主机、使用、数据、人员、建造和运维等内容。在用户个人信息维护方面，在信息的采集、存储、加工、上传和使用等环节均采取相应的安全措施，保证客户信息的安全。
二次複興
“征途漫漫，惟有斗争。”陈德军表明，未来将以申通快遞“二次複興”为方针，继续推进“数字化运营、精细化办理”，继续进步规划、时效、质量，继续推进安排及人才晋级，全方位保证商家和顾客权益。展望未来，申通快遞表明，自2021年起全面打出“速度、服务、形象”主题牌，以市场竞赛为导向，以客户满意为方针，以诚信运营为根底，以科技立异为动力，大力推进网络办理规范化、运营办理标准化建造，经过加大投入、规范办理、吸纳人才不断推进申通快遞向前开展，进步企业商业价值，尽力创始申通科学开展的新局势，发明具有世界影响力的快递品牌，打造受人尊重、令人景仰的百年企业。
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