轉載請注明本文來源：

申通快遞单号查询网

 本人網址：/yonghuliuyan/2012/0423/40.html  

---

昨天遭遇申通離奇快件遭遇湖北黃石牛X申通陳經理全文如下：
遭遇湖北黃石牛X申通陳經理 

昨天遭遇申通離奇快件  快件編號468364331959

15號 本人有一件從上海松江發往湖北黃石的快件

一般快件從上海發來 15號發17號到比較正常吧

這個件是 18號到的  時間問題就先不說
    早上看到快件到了黃石 我就電話客戶過來拿貨

貨物是客戶訂的  客戶說中午吃完飯以後過來

我就去店裏等他們送貨了

等到中午 我想查一下送貨快遞員的電話 想溝通一下看能不能早一點送過來

因爲這個已經耽誤一天了 又讓客戶等著 實在是不太好 

不查不知道 一查嚇一調 他們把我的件變成了“疑難件”

我馬上在網上查詢黃石申通的服務電話“0714-6537878”

還好 馬上就有人接了 不像以前打破電話都沒人聽

接電話的“803”號客服小姐很“熱情”的接聽了我的電話 我表示非常的感謝

在努力刻服她那邊吵雜背景聲的時候 我依稀聽明白了

原來 我的快件箱子破了 不能送！

我問她破得怎麽樣了？ 全破了？ 

她說 沒有就是破了一個角！所以不能送

箱子破了就不送 破了一個角就不送？

我接著咨詢她 那要如何才可以送？

她說 他們已經給上海方面網上留言了

等那邊回複再說 

那要等到什麽時候呢？   不知道！

我反複和她說 你們要知道少沒少東西拿來我清點一下不就知道了？

她還是不知道 不能送 

好吧  你什麽也不知道  你只知道不能送對吧 

那我打全國統一服務熱線問問？400的打不通 

那就打“0571-82122222” 客服小姐9139號接聽了我的電話

我告知她我的快件問題  她說可以送啊

你打電話給當地客戶經理 他會給你送的 但是需要當面開箱檢查清點

于是告訴我了我們黃石的牛X申通客戶經理的電話 “13707239332”陳經理

我馬上給牛X陳經理打電話 我還沒說完 他就說是文化宮的吧 

說了不能送就是不能送  

我和他說 客服說可以送的 當面檢查有沒有差東西。。。

我還沒說完  他還是一句話  說了不送就是不送 然後挂掉了電話

好牛X  非常牛 

我愣了下 來拿貨的客戶也看著我  我們都沒有說話

還是他先開口了“這個東西 我看一時半會也到不了了 我還是去武漢買算了”

我就知道會這樣 確實是我違約 退還100元訂金

客戶離開了   作爲一個航模實體店經營者 我不知道你們能不能體會想挖掘一個新客戶有多麽難  好吧  這個就不說了

我想了半天 很不對勁 你說東西破成什麽樣子了讓你們不敢送過來？
還是被偷光了？ 

你一個服務行業的經理 吼我挂我電話 你是服務行業嗎？ 還是你有多牛B的後台？

我只好繼續打電話“0571-82122222”我就想問問這個問題

快件現在不急了 你不送我也無所謂了 那我們就談談態度問題？

好的 “9048”號 客服先生接了電話 我還沒說完 他就知道了我的快件事情

我說先不處理快件了吧  把態度解釋下再說？
過了2個小時 有一個MM打電話來回訪 問我需要不需要現在派送快件

絕口不提態度問題

呵呵 現在就要派送？ 我先那樣說都是一個“不送”現在問我要不要送？

現在送來幹什麽？ 我只問她態度問題  

過一會  非常牛X的陳經理打電話來了  告訴我 “今天不給你送 明天也不給你送”

真的是非常牛X  

好吧    

 

 

 

我真的很想知道 到底是破成什麽樣了 你們不敢送來讓我清點 還是有什麽其他原因？

你们申通快遞的通信方式就是网上留言？

互相留言？  這年頭好歹弄個微信吧  

其他我也不想多說 

好了 到的4-19號中午  東西終于是送過來了

快遞師傅和往常一樣要我簽收 被我拒絕了

事情還沒有說清楚 你們扣留我快件一晚上的目的到底是什麽？

這個件我不能收

然後我打了 12315 進行了申述  

不到5分鍾 牛X陳經理電話就來了  

“你還打電話去工商投訴我啊  你不錯啊”

又是把我一頓好吼

好  過了不到一分钟 电话接着来了 

“你是掰我玩是吧，送來你不要 你掰我玩啊？你還投訴？”

這樣的快遞 我也不想多說什麽了

你們只會一口一句“公司規定”公司規定你可以私扣快件？

一口一句“今天不給你送 明天也不會給你送”

是的 確實是這樣的

我不用了 還是有人用  沒吃到虧的覺得僥幸 覺得這是偶然

但是我告訴你們牛X的陳經理在電話裏吼著我說“像你這樣的件 我們多了去了 ！”

看好  “多了去了 ” 不急要沒什麽

客服也是一夥的 永遠只會反問“我們沒有幫你溝通嗎？”

“你需要自己給發貨方打電話  你需要自己聯系當地經理”

什麽都需要我 那我要你們幹什麽？“9055”號申通客服小姐

 

 

其實真沒什麽好說的了

我能做的 也只是發發帖 因爲投訴無門

我能做的 也只是以後甯可不做生意 也不發申通

我能做的 也只是以後甯可不買東西 也不收申通

以後所有的申通件一概拒收