申通快遞不送货到家投诉方法
2020-12-28 11:41:47 来源：评论：0 點擊：

简介：如果在約定好送貨到家的情況下，快遞員卻無故不送貨到家，按照規定是可以的投訴的：方法一：官網投訴1、进入申通快遞的官网，请确认是官网，搜索后面带有官网字体。2、在申通快遞的官网左侧找到投诉和反馈，点击...

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申通快遞不送货到家投诉方法全文如下：
如果在約定好送貨到家的情況下，快遞員卻無故不送貨到家，按照規定是可以的投訴的：

方法一：官網投訴

1、进入申通快遞的官网，请确认是官网，搜索后面带有官网字体。

2、在申通快遞的官网左侧找到投诉和反馈，点击进入。

3、提交投訴相關信息，建議寫詳細點，快件單號必填，聯系方式必填，投訴內容也寫詳細點。

4、信息填寫完成後，確認沒錯之後，點擊提交。

方法二：拨打申通快遞客服热线

1、客服熱線：95543

2、客服熱線：400-889-5543

方法三：向國家郵政申訴網站申訴

1、打开国家邮政局申诉网站，在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交，就注册完成啦。

2、注冊完成之後，在屏幕右上角用戶名處可以看到-我的申訴（表揚）信息等，左邊箭頭處點擊“我要申訴”按鈕

3、點擊“我要申訴”之後，網站會彈出一條提醒，也就是之前說明的，在國家郵政局網站申訴的前提是：已向企業投訴，且投訴無果或者不滿意。我們點擊“繼續申訴”，就可以把你快遞過程中遇到不公的事情說出來了。

4、進入填寫申訴信息頁面之後，填上投訴的基本信息，如地址、快遞公司、申訴原因等，下圖是筆者隨便選的快遞公司，不要當真，另外如果投訴的渠道不通，也可以選擇“已向企業投訴”，然後點擊“下一步”（其中*爲必填）。

5、接著填寫投訴結果、日期等信息，寫完之後點擊“下一步。

6、將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯系信息、收件人聯系信息、快遞單號、申訴內容、證據等信息如實填寫，寫完之後點擊”提交“，投訴就完成了。

7、之後耐心等待快遞公司像你道歉或者其他處理結果就行了，在快遞公司聯系你過後，國家郵政局申訴網站還會電話聯系你，詢問對快遞公司的處理結果滿不滿意，如果滿意這次申訴就完結了。

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