快遞快遞，突出的就是一個“快”字，杭州的一位王老板，卻想給一家快遞公司改改名，說要叫慢遞公司。因爲他寄的包子在路上折騰了一個星期，全壞了。

楊老板開了一家冷鏈食品公司，便利店裏常見的包子、關東煮、烤腸等等都有，楊老板說，他跟一家連鎖便利店合作，爲浙江省內的各家門店供應貨品，一般是通過便利店的冷鏈車運輸，8月7號出了一個意外。

“因爲我自己忘了開單，導致客戶沒有貨賣，所以我就發快遞了，我當時想就近發，第二天能到，裏面用冰袋外面用泡沫箱，基本上保證兩天送到沒問題”，楊老板說。

杨老板找到附近的圓通快遞，一共发了四十多箱货物，快递点的负责人表示，有百分之九十多的把握可以在第二天（8月8号）送到。

到了第二天，貨陸陸續續送到了，可以發往慈溪的兩箱包子，知道8月9號都沒有送到。

“所以我星期一（9號）就開始打電話，從杭州找到總部，一直打一直打，但沒人反應，一個都沒有回複”，楊老板說。

通過楊老板提供的訂單編號查詢，這一單貨從8月8號到達慈溪周勝站點，9號到達新浒山站點，當天又從新浒山站點發往上虞轉運中心，之後的信息就沒有了。

楊老板說，直到8月13號，慈溪那邊的站點說快遞到達站點，問他要不要配送。

“我說你看下貨臭沒臭，對方說臭了，已經蒼蠅成堆了，我說那就別送了，我覺得這個快遞已經屬于’慢遞’了”，楊老板說，兩箱包子價值1000元左右，客戶沒有按時收到貨，也産生了損失，他希望圓通速遞賠償他2000塊錢。

他带记者来到杭州星海南路190号，说快递当时从这边上车的，不过记者在周边问了问，并没有圓通快遞的站点，杨老板拨通了发件站点周老板的电话。

“延遲了很久我知道，問題是發到中轉部，中轉部說地址不詳，又轉過去，等于分公司分錯誤了；另外冷凍食品可能把地址弄濕了，地址模糊”，周老板說。

慈溪周勝站點的快遞員給的話說是，“現在也不確定地址是哪裏的，如果是西二環北路9號，還是北二環西路9號，現在是電腦自動化分的，自動識別，可能分錯了”。

記者發現楊老板給的地址是西北二環西路9號，快遞員表示，可能這個西北二環讓電腦系統産生了“迷茫”。

記者在導航軟件找到這個快遞點，准確的說法是北二環西路，楊老板表示，這個地址是便利店總部發給他的，之前寄其他品牌的快遞都是可以送到的。

“地址錯了，還可以打收件人電話呀，電話也沒打，這是他們問題的關鍵”，楊老板說。

周勝站點的快遞員表示，“主要這個件分錯了，這個件沒分到我手上，快遞員是不會碰這個件的”。

對于楊老板的損失，杭州圓通發件站點的周老板表示，楊老板提供價值證明，他可以向總部申請照價賠償，但其他的賠償給不了。

楊老板現場同意了這個方案，但後來周老板反饋，這個賠償方案圓通總部那邊審核沒通過，楊老板說，他准備把問題反映給郵政主管部門。